Expert d'assuré et expert bâtiment à Aigues-Mortes
Terrains bas, eau toute proche, bâti ancien : en Petite Camargue, une fissure ou une trace d'humidité mérite un vrai diagnostic avant de discuter avec l'assureur.
Les sinistres que nous voyons le plus à Aigues-Mortes
Aigues-Mortes est entourée d'eau : étangs, salins, canaux. Les terrains sont bas et la nappe n'est jamais loin de la surface. Ce contexte favorise les remontées d'humidité dans les murs et, sur certains sols, des tassements qui fissurent les maisons.
La cité intra-muros est faite de bâti ancien en pierre, souvent mitoyen, où une fuite ou une infiltration concerne vite plusieurs propriétaires. Hors les murs, les lotissements plus récents posent d'autres questions : fondations, garantie décennale, assurance dommages-ouvrage.
La commune est aussi exposée au risque d'inondation. Dans tous ces cas, le premier travail est le même : établir la cause, parce que c'est elle qui détermine quelle garantie joue.
Nous intervenons dans tout Aigues-Mortes
Et dans les communes voisines
Ce qu'il faut savoir avant une expertise à Aigues-Mortes
Trois particularités locales qui pèsent directement sur l'issue d'un dossier d'assurance.
Fissure : tassement, sécheresse ou défaut de construction ?
Les trois existent, et ne relèvent pas de la même garantie : multirisque, catastrophe naturelle ou décennale. Le tracé des fissures, leur évolution et la nature du sol permettent de trancher.
L'humidité qui monte du sol
Nappe proche, air salin, murs anciens : les remontées d'humidité sont courantes. Il faut les distinguer d'une fuite ou d'une infiltration, que l'assurance couvre bien plus souvent.
Bâti ancien et mitoyenneté
Dans la cité, un dégât des eaux touche souvent plusieurs logements et plusieurs assureurs. Savoir qui déclare quoi évite que le dossier s'enlise.
Vos démarches après un sinistre à Aigues-Mortes
Les bons interlocuteurs, dans l'ordre, pour ne pas perdre de délai ni de garantie.
Déclarer à votre assureur
Par écrit, dans les 5 jours ouvrés. Pour des fissures, joignez des photos datées et notez la date à laquelle vous les avez remarquées.
Maison de moins de dix ans
Déclarez d'abord à l'assurance dommages-ouvrage, par lettre recommandée. Elle doit vous dire sous 60 jours si elle prend le sinistre en charge, et vous faire une offre sous 90 jours.
Mairie d'Aigues-Mortes et préfecture du Gard
Après une inondation ou une sécheresse, signalez vos dégâts à la mairie, qui demande la reconnaissance de catastrophe naturelle. Après publication de l'arrêté, vous avez 30 jours pour compléter votre déclaration.
En cas de désaccord
Ne signez pas une offre que vous contestez. La Médiation de l'Assurance est gratuite. Au-delà, le litige relève du tribunal judiciaire de Nîmes.
Dossier suivi à Aigues-Mortes à l'automne 2026
Début octobre 2026, à Aigues-Mortes, des fissures sont apparues sur une maison. Nous nous sommes rendus sur place pour examiner les fissures et le dossier d'assurance. Après notre passage, l'assureur a accepté de prendre le sinistre en charge.
Ce dossier est présenté sans nom ni adresse, avec deux autres suivis dans le Gard : Sommières, Aigues-Mortes, Nîmes : trois dossiers suivis dans le Gard.
Sur quoi nous pouvons intervenir
À Aigues-Mortes, les dossiers les plus fréquents concernent les fissures, l'humidité dans le bâti ancien et les dégâts des eaux entre voisins.
Comment se passe une intervention à Aigues-Mortes
Le même cadre de travail pour chaque dossier. Vous savez à tout moment où en est le vôtre et ce qui vous sera remis.
Premier échange
Vous nous décrivez la situation par téléphone. Nous vous disons franchement si une expertise se justifie, ce qu'elle peut apporter et ce qu'elle coûtera. Cet échange est gratuit et n'engage à rien.
Visite sur site
Intervention sous 48 heures après validation du dossier. Constat contradictoire, relevés, mesures, photographies et recueil des pièces. Rien n'est laissé à l'appréciation orale.
Analyse et chiffrage
Étude des causes, qualification des désordres et évaluation des reprises nécessaires aux prix réels. Vous recevez un rapport structuré, hiérarchisé et directement opposable.
Défense du dossier
Négociation avec l'assureur, présence en réunion contradictoire, rédaction des dires si le dossier bascule au judiciaire. Nous restons jusqu'à l'issue.
Expert à Aigues-Mortes : vos questions
Intervenez-vous rapidement à Aigues-Mortes ?
Oui. Aigues-Mortes est à une quarantaine de minutes de notre cabinet de Montpellier : nous intervenons sur place sous 48 heures après validation du dossier. En cas d'urgence, appelez directement le 07 67 94 46 26.
Des fissures sont apparues sur ma maison à Aigues-Mortes : que faire ?
Photographiez-les avec un repère de taille, notez la date et surveillez leur évolution. Déclarez le sinistre par écrit à votre assureur et ne rebouchez rien avant le passage d'un expert. Si la maison a moins de dix ans, la garantie décennale peut s'appliquer.
Mon assureur dit que l'humidité n'est pas couverte : est-ce définitif ?
Pas forcément. Les remontées d'humidité naturelles sont rarement garanties, mais une fuite, une infiltration ou un défaut d'étanchéité le sont souvent. Tout dépend de la cause, et c'est ce que l'expertise établit.
Puis-je faire appel à vous si mon assureur a déjà mandaté un expert ?
Oui, et c'est même la situation la plus fréquente. L'expert de l'assureur travaille pour la compagnie ; vous avez le droit de vous faire assister par un expert de votre choix. Ne signez rien avant.
Quels sont vos honoraires ?
Ils sont fixés par devis avant toute intervention, en fonction de l'enjeu et de la complexité. Beaucoup de contrats multirisques comportent une garantie « honoraires d'expert d'assuré » : nous vérifions vos conditions particulières dès le premier appel.
Autres secteurs et expertises
Nous intervenons également sur les villes et situations suivantes.
Un sinistre à Aigues-Mortes ?
Appelez-nous ou décrivez la situation en quelques lignes. Premier échange gratuit, réponse sous 24 heures.