Sinistre en cours ? Intervention sur site sous 48 h07 67 94 46 26
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Un expert d'assuré indépendant, dans votre seul intérêt.

Après un sinistre, vous n'avez pas à affronter seul les démarches techniques. Nous établissons les faits, chiffrons les dommages à leur juste valeur et restons à vos côtés jusqu'à l'indemnisation. Le premier échange est gratuit.

Par où commencer

Deux situations, deux façons d'intervenir

Que vous subissiez le sinistre chez vous ou que vous gériez un patrimoine, la méthode est la même. Les enjeux, eux, ne le sont pas.

Vous êtes un particulier

Un dégât des eaux, des fissures qui s'ouvrent, un incendie, une proposition d'indemnisation qui ne couvre visiblement pas les travaux. Nous reprenons le dossier techniquement et nous nous chargeons du rapport de force.

  • Contre-expertise après une proposition insuffisante
  • Refus de garantie ou contestation de l'origine du sinistre
  • Dossier sécheresse et catastrophe naturelle
  • Assistance en réunion d'expertise contradictoire
Défendre mon dossier

Vous êtes un professionnel

Commerce, local industriel, copropriété, parc locatif ou collectivité. Au dommage matériel s'ajoutent l'arrêt d'activité, la responsabilité et la continuité d'exploitation.

  • Évaluation des pertes d'exploitation et frais supplémentaires
  • Sinistres en copropriété et arbitrage IRSI
  • Malfaçons, réception de travaux et garantie décennale
  • Audit de patrimoine et prévention des risques
Parler de mon dossier
0Expertises réalisées
0Délai d'intervention
0Années d'expérience
0Clients satisfaits
Nos domaines

Ce sur quoi nous intervenons

Huit spécialités, une même exigence : établir les faits, en identifier les causes et chiffrer ce que coûte réellement la remise en état.

Expert ALT'IN en constat sur un chantier
48 hSur site après validation
Le cabinet

Indépendants, et cela change tout

ALT'IN ne réalise aucun travaux, ne perçoit aucune commission d'entreprise et n'est mandaté par aucune compagnie d'assurance dans les dossiers où nous défendons un assuré. Notre seul client est celui qui nous paie.

Cette position n'a rien d'un argument marketing : c'est ce qui rend nos conclusions défendables. Un expert qui vend aussi la réparation n'a pas le même regard sur l'ampleur des travaux nécessaires.

  • Aucun lien capitalistique ou commercial avec des entreprises du bâtiment
  • Honoraires annoncés par devis avant intervention, jamais après
  • Rapports opposables, directement exploitables en phase contentieuse
  • Un interlocuteur unique du premier appel à l'indemnisation
Découvrir le cabinet
Notre méthode

Une méthode lisible, du premier appel à l'indemnisation

Le même cadre de travail pour chaque dossier. Vous savez à tout moment où en est le vôtre et ce qui vous sera remis.

01

Premier échange

Vous nous décrivez la situation par téléphone. Nous vous disons franchement si une expertise se justifie, ce qu'elle peut apporter et ce qu'elle coûtera. Cet échange est gratuit et n'engage à rien.

02

Visite sur site

Intervention sous 48 heures après validation du dossier. Constat contradictoire, relevés, mesures, photographies et recueil des pièces. Rien n'est laissé à l'appréciation orale.

03

Analyse et chiffrage

Étude des causes, qualification des désordres et évaluation des reprises nécessaires aux prix réels. Vous recevez un rapport structuré, hiérarchisé et directement opposable.

04

Défense du dossier

Négociation avec l'assureur, présence en réunion contradictoire, rédaction des dires si le dossier bascule au judiciaire. Nous restons jusqu'à l'issue.

Nos engagements

Ce sur quoi vous pouvez compter

Indépendance

Aucun travaux réalisé, aucune commission perçue. Nos préconisations ne servent qu'un intérêt : le vôtre.

Réactivité

Première réponse sous 24 h, intervention sur site sous 48 h. Sur un sinistre, la preuve se dégrade vite.

Transparence

Honoraires annoncés à l'avance, périmètre écrit, aucune facturation hors devis. Et un avis franc, y compris quand l'expertise ne se justifie pas.

Rigueur technique

Des conclusions étayées, chiffrées et opposables, rédigées pour tenir devant un assureur comme devant un juge.

Ils nous ont fait confiance

Ce que disent nos clients

★★★★★

Suite à un important dégât des eaux, ALT'IN a repris entièrement le chiffrage de notre assureur. Trois postes avaient purement disparu du rapport initial. L'indemnisation finale a été très supérieure à la première proposition.

M Marie D.Dégât des eaux — Montpellier
★★★★★

Réactivité, rigueur et pédagogie du début à la fin. Le rapport d'expertise a été décisif, notamment sur les dommages de fumée que personne n'avait chiffrés. On m'a expliqué chaque étape sans jargon.

T Thomas L.Incendie — Local professionnel
★★★★★

Mon assureur refusait la prise en charge de mes fissures malgré le classement CatNat de ma commune. Hichame a repris le dossier point par point et obtenu le renversement de la position. Un accompagnement d'une grande qualité.

I Isabelle M.Sécheresse — Hérault
Zone d'intervention

Occitanie et Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le cabinet est basé à Montpellier et intervient sur l'ensemble du sud de la France. Les pages ci-dessous détaillent les problématiques propres à chaque secteur.

Occitanie — 13 départements

Ariège, Aude, Aveyron, Gard, Haute-Garonne, Gers, Hérault, Lot, Lozère, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Orientales, Tarn, Tarn-et-Garonne.

Provence-Alpes-Côte d'Azur — 6 départements

Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, Var, Vaucluse.

Questions fréquentes

Ce que les sinistrés nous demandent le plus

Qu'est-ce qu'un expert d'assuré, concrètement ?

C'est un expert bâtiment qui travaille pour vous et non pour la compagnie. Il établit techniquement l'étendue des dommages, chiffre les reprises au prix réel et défend votre dossier face à l'expert mandaté par l'assureur.

Sous quel délai intervenez-vous ?

Sous 48 heures sur Montpellier, Lattes et l'Hérault après validation du dossier. Pour les sinistres où la preuve se dégrade vite — incendie, dégât des eaux en cours — nous priorisons l'intervention.

Combien coûte une expertise ?

Les honoraires sont annoncés par devis avant toute intervention, jamais après. De nombreux contrats multirisques comportent une garantie « honoraires d'expert d'assuré » qui les couvre en tout ou partie : nous le vérifions avec vous dès le premier appel.

Intervenez-vous pour les professionnels ?

Oui. Commerces, locaux industriels, copropriétés, bailleurs et collectivités représentent une part importante de nos dossiers, avec la question des pertes d'exploitation en plus.

Que faire dans les premières heures après un sinistre ?

Sécurisez, photographiez abondamment avant tout nettoyage, conservez les éléments détruits et déclarez dans les délais — 5 jours ouvrés en général, 30 jours après publication d'un arrêté de catastrophe naturelle. Surtout : ne réparez rien avant constat.

Réalisez-vous les travaux que vous préconisez ?

Jamais. Nous n'avons aucun lien capitalistique ou commercial avec des entreprises du bâtiment. C'est cette indépendance qui donne leur valeur à nos conclusions.

Parlons-en

Un sinistre, un doute, une proposition qui ne passe pas ?

Le premier échange est gratuit et sans engagement. Décrivez-nous la situation : nous vous dirons franchement si une expertise se justifie et ce qu'elle peut vous apporter.